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2012年02月18日
質のいい営業支援のアウトソーシングを利用しよう
最近、営業支援のアウトソーシングを利用する企業が増えてきている。リーマンショックによる人件費削減のため、スタッフの人数を極力減らしてきた結果、繁盛期などに人員を割けない状態にある。しかし、新たに雇用するとなると、給料以外の社会保険料や雇用保険の問題など出てくる。また、新しい人材を探す労力も時間もない。そんなとき、営業支援のアウトソーシングに仕事を依頼すれば、こういった手間暇をかけずに、繁盛期の仕事を委託することができる。 営業支援のアウトソーシングを行っている会社が多くなっているが、どの会社を選んだらいいのだろうか。ひとつは、応援部隊である営業支援のスタッフが充実していることである。人数合わせであればいくらでもできるが、直接顧客と接する機会の多い営業支援は、やはり教育がきちんと施されているスタッフがいいだろう。 また、フィードバックをしてくれる営業支援の会社がいいだろう。その場をこなすだけで精いっぱいであれば、次に生かすことはできない。営業支援をするにあたり、結果や気づいたことを報告してくれるところがよいだろう。 このように、営業支援と一口に言っても、サービスにはいろいろと種類がある。プラスアルファの部分がどのようであるかを見極めて、質のいい営業支援のアウトソーシングを利用したいものである。